1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Grupa MEDIUM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k.
ul. Karczewska 18,
04-112 Warszawa
KRS: 0000537655
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 810-21-24

Administrator prowadzi Portal www.izolacje.com.pl oraz decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych Użytkowników.

2. Podmiot przetwarzający (procesor)

W imieniu Grupa MEDIUM dane osobowe mogą być przetwarzane przez:
Grupa MEDIUM Sp. z o.o. ,
ul. Karczewska 18, 04-112 Warszawa,
KRS: 0000438211,

na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnej z art. 28 RODO.
Podmiot ten świadczy usługi administracji i obsługi portali Grupa MEDIUM.

3. Dane kontaktowe Inspektora / osoby ds. ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych można kontaktować się pod adresem:
[email protected]

4. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

4.1. Założenie i obsługa konta użytkownika

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

• Dane: imię, nazwisko (opcjonalnie), e-mail, login, hasło, dane profilu (opcjonalnie).

• Cel: umożliwienie logowania, obsługa konta, publikacja komentarzy, korzystanie z funkcji społecznościowych.

4.2. Zakup i dostęp do treści płatnych

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o świadczenie treści cyfrowych.

• Dane: dane niezbędne do realizacji płatności (przekazywane do PayU), historia transakcji.

• Cel: realizacja zamówienia, udostępnienie treści, obsługa reklamacji.

4.3. Rozliczenia podatkowe i księgowe

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (m.in. ustawa o rachunkowości).

• Dane: dane na fakturach.

4.4. Kontakt z Użytkownikiem, odpowiedź na zapytania

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes Administratora (komunikacja z Użytkownikiem).

• Dane: e-mail, treść wiadomości.

4.5. Wysyłka newslettera i informacji handlowych

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda.

• Dane: adres e-mail.

• Zgodę można wycofać w każdej chwili.

4.6. Marketing własny oraz statystyka odwiedzin

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — interes Administratora.

• Dane: adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o aktywności na stronie.

• Narzędzia: Google Analytics 4, Matomo, systemy mailingowe.

4.7. Zabezpieczenia techniczne, ochrona przed nadużyciami

• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

• Cel: bezpieczeństwo serwisu, przeciwdziałanie spamowi i oszustwom.

4.8. Profilowanie

• Portal może analizować aktywność Użytkowników (np. otwieralność newsletterów), aby personalizować komunikację.

• Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację Użytkownika.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane:

1. operatorom płatności (np. PayU),

2. podmiotom świadczącym usługi IT i hosting,

3. firmom obsługującym newsletter i systemy mailingowe,

4. księgowości,

5. podmiotom świadczącym usługi serwisowe.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre usługi analityczne (np. Google Analytics) mogą przetwarzać dane poza EOG.
Przekazywanie odbywa się zgodnie z RODO – z zastosowaniem:

• standardowych klauzul umownych (SCC),

• oceny ryzyka transferu.

7. Okres przechowywania danych

1. Dane konta – do czasu jego usunięcia.

2. Dane zakupowe – 5 lat na potrzeby księgowe.

3. Dane newsletterowe – do wycofania zgody.

4. Dane z systemów analitycznych – do 26 miesięcy (domyślne okresy retencji GA4 lub Matomo).

5. Dane z korespondencji – do 12 miesięcy.

Po upływie okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wycofania zgody (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania),

• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Kontakt do organu nadzorczego: www.uodo.gov.pl

9. Informacja o dobrowolności podania danych

• Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do:

  • założenia konta,

  • realizacji zamówienia,

  • wysyłki newslettera (jeśli zapisujesz się na newsletter).

Bez podania danych usługa nie będzie mogła być wykonana.

10. Cookies i technologie śledzące

Portal wykorzystuje pliki cookies w celach:

• zapewnienia poprawnego działania strony,

• personalizacji treści,

• analitycznych i statystycznych,

• marketingowych (za zgodą użytkownika).

Przy pierwszej wizycie Użytkownik wyraża zgodę na cookies poprzez baner zgodny z RODO i ePrivacy.
Pełna Polityka Cookies dostępna jest tutaj: Polityka cookies

11. Związki z innymi usługami

Na niektórych podstronach (np. sekcja "Zlecenia") administratorem danych może być inny podmiot:
Oferteo sp. z o.o., ul. Świeradowska 51-57/102A, 50-559 Wrocław
— zgodnie z regulaminem tej podstrony.

12. Postanowienia końcowe

1. 1. 1. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1.01.2022

      2. Grupa MEDIUM zastrzega prawo do wprowadzania zmian.

      3. Informacja o zmianach zostanie zamieszczona na stronie głównej Portalu.